Seja bem-vindo(a) ao site da Terralma.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer uma das condições descritas abaixo, recomendamos que interrompa a navegação e não utilize nossos serviços.
1. Sobre a Terralma
A Terralma é uma marca dedicada à comercialização de velas aromáticas e produtos voltados ao bem-estar, autocuidado e decoração.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e respeitosa.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar neste site ou realizar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
3. Cadastro
Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.
O cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
A Terralma poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou inconsistentes.
4. Compras
Ao concluir um pedido, o cliente declara estar de acordo com:
- os preços apresentados;
- as características dos produtos;
- os prazos de entrega;
- as condições de pagamento;
- as políticas de troca e devolução.
O pedido somente será considerado aprovado após a confirmação do pagamento.
5. Disponibilidade dos produtos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso algum item se torne indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer:
- substituição;
- crédito na loja;
- ou reembolso integral.
6. Preços
Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio.
Entretanto, pedidos já confirmados terão seus valores respeitados.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site pertence à Terralma, incluindo:
- textos;
- fotografias;
- logotipo;
- identidade visual;
- vídeos;
- ilustrações;
- materiais gráficos.
É proibida qualquer reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A Terralma empenha seus melhores esforços para manter as informações do site corretas e atualizadas.
Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias, erros técnicos ou falhas causadas por terceiros, pelos quais não poderá ser responsabilizada.
9. Links para terceiros
Nosso site poderá conter links para plataformas externas.
A Terralma não se responsabiliza pelas práticas, conteúdos ou políticas desses sites.
10. Alterações destes Termos
A Terralma poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.